politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy

WineTourism e i suoi marchi, affiliati, sussidiarie, aziende e/o i loro marchi correlati (collettivamente definiti qui come "noi", "nostro") hanno creato questa Informativa sulla privacy per informare gli utenti del nostro sito web, i membri del club, i partecipanti/iscritti agli eventi, i destinatari delle newsletter/informazioni, i partecipanti alle promozioni, concorsi, lotterie o campagne, i partecipanti alla comunità online, coloro che corrispondono con noi tramite SMS (messaggio di testo), coloro che acquistano o richiedono informazioni sui nostri prodotti e servizi e altri (collettivamente definiti come "voi") sulle nostre pratiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali identificabili ("dati personali") che ci fornite o che raccogliamo da voi. Tutti i riferimenti al nostro "sito web" in questa Informativa sulla privacy includono qualsiasi dei nostri micrositi affiliati collegati al nostro sito web, nonché qualsiasi delle nostre applicazioni mobili affiliate.

Questa Informativa sulla privacy non si applica a nessuno dei nostri altri siti web che contengono una politica sulla privacy separata, ma solo ai siti che fanno specifico riferimento a questa Informativa sulla privacy.

Anche se il nostro sito web o altri materiali possono includere collegamenti o riferimenti a siti web, piattaforme, materiali o entità non di Winery, questa Informativa sulla privacy non si applica a eventuali dati che possono essere raccolti tramite tali siti, piattaforme, materiali o entità non di Winery, a meno che diversamente indicato. Questo include qualsiasi sito web di entità affiliate.

1. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Potremmo ricevere dati personali (inclusi, a titolo esemplificativo, età, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sull'account Facebook e posizione geografica) da voi sia online che offline. Online, potremmo ricevere informazioni tramite il nostro sito web, un sito affiliato (come un microsito promozionale collegato al nostro sito), una pagina del marchio su un sito web della comunità (come Facebook o simili) o tramite vie online simili, e tramite applicazioni per telefoni cellulari o corrispondenza SMS (messaggio di testo). In molti casi, tali informazioni saranno raccolte direttamente da voi, ad esempio tramite una transazione o una richiesta (anche tramite una chiamata telefonica o una corrispondenza SMS) o la vostra presentazione di un modulo, registrazione o comunicazione a noi. Le informazioni possono anche essere raccolte da fonti di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo, i nostri fornitori di servizi di terze parti (come aziende di marketing e di gestione), elenchi di opt-in, dati disponibili pubblicamente, agenzie di segnalazione dei consumatori, altre aziende e referenze) e tramite le vostre attività e interazioni con noi, compresa, a titolo esemplificativo, la vostra attività online sul nostro sito web. Potremmo combinare i dati raccolti da queste fonti disparate a meno che non vi diciamo diversamente. Qualsiasi vostro dato personale o altra informazione raccolta da uno dei nostri marchi può essere condivisa e utilizzata da uno qualsiasi dei nostri altri marchi in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Presso WineTourism, ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle vostre informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy illustra i tipi di dati che raccogliamo, come li archiviamo, perché li archiviamo e come è possibile richiedere la cancellazione dei dati. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo delle vostre informazioni come descritto in questa politica.

1. Raccolta e archiviazione dei dati

1.1 Dati di Facebook:

Quando scegliete di accedere a WineTourism.com utilizzando il vostro account Facebook, raccogliamo i seguenti dati da Facebook:

ID di Facebook

Nome

Cognome

Indirizzo email

1.2 Dati del profilo di cantina/guida:

Oltre ai dati di Facebook menzionati in precedenza, raccogliamo anche ulteriori informazioni quando create un profilo di cantina o guida su WineTourism.com.
I dati specifici raccolti possono includere, ma non sono limitati a:
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Sito web
- Descrizione
- Foto
- Valutazioni e recensioni

1.3 Archiviazione dei dati:

Archiviamo tutti i dati raccolti in un database MySQL sicuro. Il nostro database è protetto da misure di sicurezza standard del settore per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione delle vostre informazioni personali.

1.4 Utilizzo dei dati:

1.4.1 Funzionalità di accesso:

Archiviamo il vostro indirizzo email e l'ID di Facebook per fornirvi l'opzione di accedere a WineTourism utilizzando il vostro account Facebook. Ciò semplifica il processo di accesso e migliora la vostra esperienza utente.

1.4.2 Funzionalità del sito web:

I dati aggiuntivi raccolti per i profili di cantina e guida sono essenziali per fornire la principale funzionalità del nostro sito web, che è quella di facilitare la vendita di esperienze enoturistiche.
Questi dati ci consentono di visualizzare informazioni accurate e dettagliate sulle cantine e le guide, compresi i loro recapiti, le descrizioni, le foto e le recensioni.

1.5 Richiesta di cancellazione dei dati:

Se desiderate richiedere la cancellazione del vostro account e di tutti i dati associati da WineTourism, seguite questi passaggi:

Inviare un'email a info@winetourism.com.
Nell'email, specificare chiaramente la richiesta di cancellazione dell'account e fornire i dettagli necessari per identificare il vostro account, come il vostro nome e l'indirizzo email associato all'account.
Il nostro team verificherà la vostra richiesta e procederà alla cancellazione del vostro account e dei dati associati entro un periodo di tempo ragionevole.

Si prega di notare che alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo limitato come richiesto dalla legge o per legittimi scopi commerciali, come la risoluzione di controversie, il rilevamento e la prevenzione delle frodi o la garanzia della sicurezza dei nostri sistemi.

1.6 I tipi di dati personali che potremmo raccogliere

1.6.1 Informazioni di contatto e posizione geografica, compresi nome, titolo, indirizzo (casa, lavoro, fatturazione, spedizione), codice postale, paese, numeri di telefono (casa, lavoro, cellulare, ecc.), indirizzo email (casa, lavoro), nome dell'azienda e altre informazioni simili e la vostra posizione geografica.

1.6.2 Informazioni personali/demografiche, comprese data di nascita/età/gruppo di età, genere, data di nascita, fascia di stipendio, occupazione, livello di istruzione, informazioni specifiche per concorsi o promozioni (ad esempio, per promozioni matrimoniali, chiediamo la data del matrimonio, la posizione, ecc.).

1.6.3 Informazioni di autenticazione, compresi ID utente, nomi di accesso, password, promemoria delle password, copia del documento di identità e numero di previdenza sociale (oltre ad altri dati personali come informazioni di contatto, data di nascita).

1.6.4 Informazioni sulle transazioni e finanziarie, compresi i prodotti o servizi che acquistate, richiedete o richiedete informazioni, informazioni di pagamento e informazioni sulla carta di debito/credito.

1.6.5 Preferenze, opinioni e commenti, comprese preferenze di bevande e frequenza di consumo, preferenze di abbonamenti/comunicazioni, feedback in risposta a sondaggi, preferenze linguistiche.

1.6.6 Informazioni sulla partecipazione, compresa la partecipazione a eventi, l'iscrizione a concorsi/lotterie (compresi tutti i dati inviati in una candidatura come la taglia dell'abbigliamento), le informazioni fornite al momento della richiesta o ricezione di sconti/coupon/rimborsi, le registrazioni, le informazioni relative all'uso delle comunità online (ad esempio, ID dei social media) e tutte le altre informazioni e contenuti inviati dagli utenti che fornite.

1.6.7 Mentre utilizzate il nostro sito web, alcune informazioni possono essere raccolte "passivamente" utilizzando varie tecnologie, come i cookie, i web beacon e la raccolta di dati di navigazione e posizione (clickstream, file di log, log del server). Il vostro browser Internet trasmette automaticamente alcune di queste informazioni, come l'URL del sito web che avete appena visitato e l'indirizzo IP e la versione del browser attualmente utilizzati dal vostro computer. Tali tecnologie ci aiutano a tenere traccia delle vostre interazioni con il nostro sito web e a fornirvi un'esperienza più personalizzata.

1.6.8 Come avviene con molti siti web, il nostro sito web può utilizzare cookie e altri mezzi di raccolta automatica delle informazioni. I cookie sono informazioni su di voi provenienti dal nostro sito web che vengono memorizzate sul vostro browser o sull'hard disk. I cookie vi risparmiano tempo perché non è necessario reinserire manualmente le informazioni memorizzate sull'hard disk. I cookie ci aiutano anche a ottimizzare e migliorare il nostro sito web mostrando quando e come gli utenti utilizzano il nostro sito web. È possibile impostare il proprio browser per essere avvisati quando viene inviato un cookie o rifiutare i cookie del tutto, ma alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare senza i cookie.

1.6.9 Il nostro sito web può anche utilizzare gli indirizzi IP per gli stessi scopi identificati in precedenza, nonché per analizzare le tendenze, amministrare il nostro sito web, tracciare gli spostamenti e l'attività online degli utenti e raccogliere informazioni demografiche per l'uso aggregato.

1.6.10 Possiamo utilizzare i web beacon (noti anche come tag Internet o GIF trasparenti) sul nostro sito web per accedere e impostare i cookie e per aiutarci a capire meglio come gli utenti si muovono attraverso il nostro sito web. Le informazioni fornite dal web beacon includono l'indirizzo IP del computer, il tipo di browser utilizzato e l'ora in cui il web beacon è stato visualizzato. Possiamo anche utilizzare i web beacon nelle e-mail e nelle newsletter in modo da sapere quando tali comunicazioni sono state aperte e per aiutarci a personalizzare le nostre comunicazioni agli utenti singoli.

1.6.11 Utilizziamo i dati personali dei clienti per rispondere alle vostre richieste (comprese le richieste di abbonamento alle newsletter, materiali, coupon/rimborsi/sconti e così via); per fornire i prodotti o servizi che avete ordinato; per elaborare le transazioni del vostro ordine e contattarvi in merito al vostro ordine; per invitarvi e aiutarvi a partecipare a eventi, attività e/o club online e offline; per consentirvi di pubblicare informazioni e altri contenuti online; per migliorare i nostri prodotti, servizi e siti web; per darvi seguito dopo che avete comunicato con noi o inviato informazioni a noi; per inviare comunicazioni o offerte promozionali (a meno che non abbiate richiesto di non ricevere tali comunicazioni); per scopi di marketing, ricerca e legali e altri scopi (compresi i registrazioni del call center); per consentirvi di partecipare e amministrare concorsi, promozioni, campagne e contest; per consentirvi di contattare un'altra persona; per affrontare i vostri interessi e preoccupazioni; e come altrimenti specificato in questa Informativa sulla privacy e/o al momento della raccolta dei dati personali.

2. Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati personali dei clienti in contesti che includono quanto segue:

2.1 Conduzione e seguito delle transazioni. Possiamo utilizzare informazioni personali come nome, titolo, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, titolo, nome dell'azienda, informazioni di pagamento e informazioni sulla carta di debito/credito per condurre transazioni con voi, elaborare il vostro ordine e contattarvi in merito al vostro ordine.

2.2 Registrazione, ad esempio per eventi, iscrizioni, account (ad esempio, accessi e password, ecc.). Potrebbe essere data la possibilità di registrarsi con noi per diventare/essere un membro di un wine club; per ricevere comunicazioni/offerte promozionali; per partecipare a un evento (ad esempio, un panel di degustazione di una cantina); per unirsi/partecipare a una comunità online, a un blog, a una chatroom o ad altre aree interattive o per fornire in altro modo contenuti generati dagli utenti (come la pubblicazione di foto/video/audio preferiti, la fornitura di testimonianze, la condivisione di esperienze sui prodotti di Winery, ecc.). Tali attività possono comportare la raccolta di nome, titolo, informazioni di contatto, data di nascita, nome utente e password, preferenze di bevande, esperienze con tali prodotti e informazioni/preferenze personali relative all'argomento specifico dell'attività particolare. In alcuni casi, selezionerete un ID utente e una password al momento della registrazione e li utilizzerete per accedere a determinate aree di registrazione. Si noti che l'utilizzo del nostro sito web come utente registrato consente alle informazioni raccolte passivamente durante la navigazione del nostro sito web di essere associate ai dati personali raccolti attivamente da voi o dalle vostre attività sul nostro sito web.

2.3 Per darvi seguito dopo aver compilato un modulo, una scheda di risposta aziendale o un sondaggio, sia online che offline. Quando visitate la nostra sala degustazione o partecipate a un evento in cui siamo presenti, potreste compilare un modulo facoltativo, comunicandoci il vostro nome, titolo, indirizzo email, preferenze di consumo di bevande, se avete partecipato a eventi passati, il vostro codice postale, commenti, se desiderate che vi contattiamo in futuro e/o altre informazioni. Allo stesso modo, potreste scegliere di partecipare a un sondaggio online o offline (in modo anonimo o con nome/informazioni di contatto) in cui fornite informazioni demografiche, informazioni sul consumo di bevande e dati di preferenza specifici del sondaggio. Utilizziamo i dati personali che fornite per migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti del sito web e per comunicare in modo più efficace con voi.

2.4 Per consentirvi di contattarci con domande, commenti o preoccupazioni e per affrontare le vostre comunicazioni. Forniamo diverse modalità per contattarci per fare domande, fornire commenti o condividere preoccupazioni. Ciò può avvenire, ad esempio, tramite il nostro team di coinvolgimento dei consumatori (chiamando un numero di telefono designato), la sezione "Contattaci" sul nostro sito web o tramite email o posta postale. A seconda delle circostanze, potremmo raccogliere il vostro nome, titolo, informazioni di contatto, gruppo di età, numero di UPC del prodotto, tipo di messaggio, numero di caso (se collegato a un problema precedente), commenti e altri tipi di dati rilevanti per la situazione specifica (ad esempio, prodotto coinvolto, uso del prodotto, eventuali problemi con il prodotto e simili).

2.5 Per fornire i materiali richiesti. Forniamo diverse modalità per richiedere materiali da noi, come newsletter, coupon, rimborsi, brochure, materiale informativo sui prodotti e simili. Possiamo raccogliere e utilizzare il nome di contatto, il titolo, le informazioni di contatto, le informazioni indicative dell'età, le informazioni demografiche, le informazioni sulle transazioni (ad esempio, relative ai rimborsi) e altre informazioni pertinenti per rispondere alla vostra richiesta.

2.7 Per consentire la vostra partecipazione a concorsi, lotterie e altre promozioni. Per partecipare a concorsi, lotterie, campagne e altre promozioni simili, spesso raccogliamo nome, titolo, informazioni di contatto, informazioni indicative dell'età e del genere e/o la vostra posizione geografica, nonché altre informazioni relative all'attività specifica.

2.8 A scopo di marketing (a meno che non ci abbiate detto diversamente): per migliorare, personalizzare, valutare e perfezionare le attività promozionali per i servizi di Winetourism.com, fornendovi messaggi promozionali, contenuti commerciali e pubblicitari che si allineano alle vostre preferenze e interessi. Per raggiungere questo obiettivo, intraprendiamo varie attività di marketing con l'obiettivo di personalizzare, valutare e migliorare le nostre strategie pubblicitarie. Potremmo anche inviarvi informazioni su campagne e servizi di Winetourism.com e dei nostri partner che riteniamo possano interessarvi. Queste comunicazioni possono essere inviate tramite annunci sui social network su piattaforme come Facebook o Google.

2.9 Possiamo divulgare i dati personali che fornite a uno qualsiasi dei nostri altri marchi e a fornitori di servizi che utilizziamo per supportare la nostra attività e le nostre operazioni (ad esempio, servizi di consegna, istituti finanziari, servizi di gestione, supporto tecnico, pubblicità, relazioni pubbliche, servizi mediatici e di marketing, servizi relativi a concorsi, promozioni, campagne e servizi correlati a concorsi, centri di chiamata, servizi di e-commerce e altri servizi web come l'hosting e i servizi di monitoraggio web e servizi correlati a eventi come la cattura dati online e offline) che hanno accettato di mantenere le informazioni riservate e di utilizzarle solo per fornire il/i servizio/i applicabile/i. In alcuni casi, lavoriamo con altre aziende che ci aiutano a raccogliere informazioni da voi o ci aiutano a comunicare con voi. Ad esempio, le nostre applicazioni mobili o le campagne di corrispondenza SMS possono essere amministrate da un fornitore di servizi di terze parti.

3. Sicurezza

Adottiamo misure per proteggere i dati personali dalla perdita, dall'abuso e dall'accesso, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione non autorizzati, sia in fase di trasmissione che di archiviazione, compresa la pseudonimizzazione e/o la crittografia dei dati in determinati casi. Tuttavia, tenete presente che non esiste una sicurezza perfetta e nessuna trasmissione su Internet è mai completamente sicura o priva di errori. Inoltre, siete responsabili della riservatezza di qualsiasi nome utente e password che utilizzate.

4. È una vostra scelta: preferenze di contatto e opt-out

Vogliamo rimanere in contatto con voi in modi che riteniate vantaggiosi. Se non desiderate che utilizziamo le vostre informazioni di contatto per comunicare con voi a scopo promozionale (ad esempio, per informarvi su altri prodotti e servizi che potrebbero interessarvi o per offrire coupon/sconti), comunicatecelo al momento in cui fornite le vostre informazioni di contatto. Se decidete in seguito di non voler ricevere comunicazioni promozionali, potete comunicarcelo accedendo al vostro account tramite il nostro sito (se applicabile), utilizzando il nostro link di opt-out o seguendo le istruzioni nelle comunicazioni che potremmo inviarvi. Potete anche comunicare con noi tramite i metodi descritti nella sezione "Come contattarci" di seguito. Tenete presente che queste preferenze riguardanti i contatti promozionali non significano che potremmo non contattarvi per altre ragioni, come quelle legate a un ordine effettuato, a una richiesta da voi effettuata, a una newsletter a cui potreste esservi iscritti, a un'iscrizione che avete effettuato, a un evento a cui vi siete registrati o a un avviso richiesto per legge.

5. Opt-out per i messaggi SMS

Se avete partecipato alla nostra campagna di corrispondenza SMS generale, potete optare per l'opt-out inviando un messaggio di testo con la scritta "STOP" al codice breve fornito in quel messaggio. Inviate "HELP" al codice per richiedere assistenza o chiamateci al numero del servizio clienti indicato di seguito per ulteriori informazioni. Potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e i dati.

6. Come contattarci per ulteriori informazioni

Se avete domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di informazioni, contattateci tramite il modulo web nella pagina Contatti di questo sito web, o chiamandoci o inviandoci un'email utilizzando le informazioni di contatto di seguito riportate. Concealed Wines AB e Wine Tourism Global AB

(556770-1585)

Stoccolma, Svezia

Telefono: +1 858 298 3785

Email: info@winetourism.com

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta per qualsiasi motivo. Se questa Informativa sulla privacy cambia, la nuova politica includerà una nuova data di efficacia e vi informeremo di tali cambiamenti pubblicando la politica modificata su questa pagina. Tali modifiche si applicheranno automaticamente a tutti gli utilizzi del nostro sito web e alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, a partire da tale data di efficacia (fino a quando questa Informativa sulla privacy non sarà successivamente modificata). Se non desiderate che utilizziamo i vostri dati personali in conformità con la nuova politica, non inviate i vostri dati personali o visitate il nostro sito web. Assicuratevi di controllare l'Informativa sulla privacy ogni volta che inviate dati personali o utilizzate il nostro sito web. La data di efficacia di questa Informativa sulla privacy è il 26 giugno 2020.

Contattaci:

Se avete domande, preoccupazioni o richieste riguardanti la nostra Informativa sulla privacy o il trattamento delle vostre informazioni personali, contattateci al: